中新網太原10月20日電 (範麗芳)20日,山西省醫療調解委員會對百餘名調解員進行等級評審考核。“這是調解員隊伍更加職業化、規範化的重要舉措。”山西省醫調委副主任武森介紹,這是山西省醫調委在全國首開醫療調解員等級評審考核先例。
  近年,隨著醫患糾紛的高發,各地都在積極尋求有效緩解雙方矛盾的途徑,專業調解員的出現成為必然,他們促使醫患雙方對話,資訊共享,並不斷調整認識分歧。
  “專業的調解員必須具備醫學、法律、心理學等常識及溝通能力。”武森稱,為提高調解員隊伍的整體素養,山西省醫調委在逐漸完善相關制度的同時,決定從2014年開始,每年對調解員進行一次全方位考核和激勵。
  據介紹,調解員等級評審制度以調解工作年限、案件受理數、調解成功率、醫患滿意率、文書書寫、日常培訓等十餘項指標為依據,通過筆試、實際操作、案例分析等形式進行考核,最終將調解員分為五個等級八個檔次。
  每年一次的考評後,優勝者可晉級,不合格者將被降級。與此前評審方式相比,上述等級評審制度更加合理、細化、客觀,“這對全國調解員隊伍的建設是一次探索。”武森希望,在山西先試先行總結經驗的基礎上,此舉能在全國推廣。
  成立於2006年的山西省醫調委,截至目前共受理醫療糾紛案件8856起來,調解成功率達90%。據該委提供數據顯示,目前山西醫療糾紛案件每年以15%的速度遞增,其中九成都通過醫調委得到妥善處理。(完)  (原標題:山西首開全國醫療調解員等級評審考核先例)
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